В декабре 2023г компания НР выпустила очередное обновление прошивки струйных устройств, использующих картриджи серий HP 913, 973, 976, 981, в результате чего может блокироваться работа совместимых картриджей.
Новая версия прошивки 2349A.
Струйные картриджи Cactus серий HP 913, 973, 976, 981, с датой выпуска (указана на упаковке) до декабря 2023 года не совместимы с версией прошивки 2349A.

Напоминаем, что вы имеете полное право использовать в своем принтере картриджи сторонних производителей. Чтобы обновление прошивки не ограничивало ваш выбор расходных материалов, а также во избежание остановки печати, настоятельно рекомендуем вам отключить автоматическое обновление программного обеспечения вашего устройства. Как это сделать, смотрите в Руководстве Пользователя для вашего устройства. Обычно, функция обновления программного обеспечения может находиться в таких пунктах меню как «Настройка», «Расходные материалы», «Система». Также, функция обновления программного обеспечения может находиться в программном обеспечении устройства, установленном на компьютере. Внимательно просмотрите настройки драйвера для вашего устройства, снимите галочки, запретите обновление программного обеспечения устройства.